PortLine Logistics ("Şirket", "biz") olarak, portlinelogistics.pro web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") kapsamında hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin veri sorumlusu:
- Unvan: PortLine Logistics
- Adres: Mersin Limanı Serbest Bölge Yolu No:8, 33020 Akdeniz/Mersin
- E-posta: ops@portlinelogistics.pro
- Telefon: +90 324 555 23 23
- Ticaret Sicil No: 881243
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi kullanmanız ve hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, firma adı)
- İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri)
- İletişim formu aracılığıyla gönderilen mesaj içerikleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İletişim taleplerinize yanıt vermek ve teklif sunmak
- Lojistik hizmet sözleşmelerinin kurulması ve ifası
- Web sitesinin işlevselliğini sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İstatistiksel analiz ve hizmet kalitesinin artırılması
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklara istinaden işlenmektedir:
- Açık rızanız (iletişim formu onayı, çerez kabulü)
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez türleri:
Zorunlu Çerezler
Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Çerez tercihiniz localStorage'da saklanır.
Analitik Çerezler
Site trafiğini analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılabilir. Bu çerezler yalnızca onayınız ile etkinleştirilir.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan veya sitemizdeki çerez bildiriminden yönetebilirsiniz.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi makam talebi)
- Lojistik operasyonları için gerekli iş ortakları (gümrük müşavirliği, taşıyıcı firmalar)
- Veri işleme sözleşmesi kapsamında teknik altyapı sağlayıcıları
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın yurt dışına aktarılmaz. Aktarım gerektiğinde KVKK'nın 9. maddesi hükümlerine uygun hareket edilir.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerinin öngördüğü sürelerle sınırlı olarak muhafaza edilir. İletişim formu verileri en fazla 2 yıl, çerez verileri oturum süresi boyunca saklanır.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
- Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
- Personel gizlilik eğitimleri
9. Haklarınız (KVKK Madde 11 / GDPR)
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
GDPR kapsamında ek olarak veri taşınabilirliği hakkı ve otomatik karar alma süreçlerine itiraz hakkınız bulunmaktadır.
10. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
- E-posta: ops@portlinelogistics.pro
- Yazılı başvuru: Mersin Limanı Serbest Bölge Yolu No:8, 33020 Akdeniz/Mersin
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanır.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanır.
12. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
- E-posta: ops@portlinelogistics.pro
- Telefon: +90 324 555 23 23
- Adres: Mersin Limanı Serbest Bölge Yolu No:8, 33020 Akdeniz/Mersin